Santé d’équipe

Modèle de rétrospective Point de vue client

Lancez une rétro Point de vue client gratuite en ligne avec les colonnes Ravis, Frustrés et Demandes. Accès par lien, sans inscription, chiffré de bout en bout.

Utiliser ce modèle — gratuit, sans inscription

Ouvre un nouveau tableau avec ces colonnes, directement dans votre navigateur.

Qu’est-ce que la rétrospective Point de vue client ?

Point de vue client est un format de rétrospective avec ces colonnes : Ravis, Frustrés et Demandes. Chacun écrit des cartes, l’équipe les révèle ensemble, regroupe les similaires, vote et transforme les sujets principaux en actions.

Les colonnes

  1. Ravis
  2. Frustrés
  3. Demandes

Quand l’utiliser

Centré sur la façon dont l’équipe travaille et se sent dans la durée : bilans de santé, objectifs, intégration et travail à distance.

Comment l’animer dans Peel en 5 étapes

  1. Créez un tableau avec le modèle Point de vue client. Rien à installer, aucun compte nécessaire.
  2. Partagez le lien ou le QR code. Les participants choisissent un nom et un avatar animal, et c’est parti.
  3. Chacun écrit ses cartes en silence. Elles restent cachées jusqu’à la révélation, pour que personne ne s’aligne sur le premier avis.
  4. Révélez toutes les cartes d’un coup, regroupez les similaires et votez par points pour choisir les sujets.
  5. Discutez des sujets principaux et transformez-les en actions avec un responsable et une échéance.
Utiliser ce modèle — gratuit, sans inscription

Questions fréquentes

Le modèle Point de vue client est-il gratuit ?

Oui. Tous les modèles Peel sont gratuits, avec tableaux et participants illimités et sans publicité.

Les participants doivent-ils s’inscrire ?

Non. Ils rejoignent via un lien avec un nom et un avatar. Les cartes sont anonymes par défaut et chiffrées de bout en bout.

Puis-je modifier les colonnes ?

Oui. Le créateur de modèles permet de renommer, ajouter ou retirer des colonnes (1 à 8) et de choisir un emoji pour chacune.

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