Tacaíocht

Foireann bheag a léann gach teachtaireacht. Tá formhór na bhfreagraí thíos; le haghaidh aon rud eile, seol ríomhphost chugainn.

Cabhair agus billeáil[email protected]Príobháideacht agus scriosadh[email protected]Tuairiscí slándála[email protected]

Stádas

Ár API á sheiceáil ó do bhrabhsálaí…

Ritheann an tseiceáil seo ó do bhrabhsálaí, mar sin d'fhéadfadh balla dóiteáin nó VPN difear a dhéanamh di. Mura gceanglaíonn cláir, seol ríomhphost chuig an tacaíocht leis an am agus aitheantas do chláir (an chuid i ndiaidh an # riamh).

Aisghabh clár

Maireann eochair do chláir ina nasc, agus ní fheicimid riamh í. Coinníonn sé sin do retro príobháideach, agus ciallaíonn sé nach féidir linn nasc caillte a aisghabháil.

  1. Coinnigh nasc an éascaitheora. Cuir leabharmharc leis nó sábháil i do bhainisteoir pasfhocal é. Tá eochracha an éascaitheora ann.
  2. Cuimhnítear sa bhrabhsálaí seo ar na cláir a chruthaíonn tú: oscail Mo chláir.
  3. Sínigh isteach (Google) agus socraigh eochair rochtana nó cód athshlánaithe chun cláir a choinneáil go deo agus iad a oscailt ar ghléas ar bith.
  4. Chaill tú nasc an éascaitheora ach tá nasc an rannpháirtí agat? Is féidir leat an clár a léamh fós agus an méid a theastaíonn uait a chóipeáil, ach ní féidir leat é a reáchtáil.

Suiteáil aip Slack

  1. Cliceáil Cuir le Slack thíos agus ceadaigh na scóip (commands, chat:write, links:read, links:write).
  2. In aon chainéal, clóscríobh /retro (le teimpléad más mian leat, m.sh. /retro 4l) agus cliceáil Oscail le tosú.
  3. Cruthaíonn do bhrabhsálaí an clár agus postálann Peel cárta Glac Páirt a nuashonraíonn a stádas de réir mar a théann sibh ar aghaidh.
  4. Chun tagairt a dhéanamh d'úinéirí gníomhartha, athshuiteálann riarthóir an spáis oibre í le tagairtí cumasaithe (cuirtear users:read leis).

Cuir le Slack

Úsáid Peel in Microsoft Teams

  1. Aimsigh Peel i siopa aipeanna Teams, nó iarr ar do riarthóir í a cheadú in ionad riaracháin Teams.
  2. I gcruinniú, cuir Peel leis ó Aipeanna chun í a oscailt sa phainéal taoibh.
  3. Cliceáil Roinn ar an stáitse ionas go bhfeicfidh agus go n-úsáidfidh gach duine sa chruinniú an clár.
  4. Glacann rannpháirtithe páirt lena n-ainm taispeána Teams (is féidir é a athrú) agus ní shíníonn siad isteach in Peel riamh.

Scrios clár nó do shonraí

  1. Clár: oscail é le nasc an éascaitheora agus roghnaigh Scrios an clár. Scriosann cláir gan chuntas iad féin tar éis 60 lá freisin.
  2. Do chuntas: Mo chláir → Cuntas → Scrios an cuntas. Imíonn seisiúin, an beart eochracha agus an leabharlann láithreach.
  3. Ní féidir leat é a dhéanamh tú féin? Seol ríomhphost chuig [email protected] le haitheantas an chláir (an chuid den nasc roimh an #). Fíoróimid úinéireacht le dúshlán sínithe. Ní iarrfaimid riamh an chuid i ndiaidh an #.
  4. Má dhíshuiteáiltear aip Slack nó Teams, scriostar a comharthaí agus stoptar gach postáil.

Ceisteanna coitianta

Chaill mé nasc an éascaitheora. An féidir libh é a sheoladh arís?

Ní féidir linn: ní raibh sé againn riamh. Má chruthaigh tú an clár sa bhrabhsálaí seo, oscail Mo chláir. Má bhí tú sínithe isteach, athchóiríonn do bheart eochracha é ar ghléas ar bith. Seachas sin, ní féidir an clár a aisghabháil, d'aon ghnó.

Feiceann comhghleacaithe “ní féidir an clár seo a oscailt”.

Is dócha gur gearradh an nasc. Baineann roinnt aipeanna comhrá an chuid i ndiaidh #. Cóipeáil an nasc iomlán arís, #k=… san áireamh.

D'imigh mo chlár.

Scriostar cláir gan chuntas 60 lá tar éis na cuairte deireanaí. Sínigh isteach chun cláir a choinneáil go deo. Bíonn cláir scriosta imithe go deo: ní féidir linn téacs criptithe nach bhfuil againn a thuilleadh a athchóiriú.

An féidir leis an éascaitheoir mo chárta a fheiceáil roimh an nochtadh?

Is féidir, go teicniúil: séalaítear cártaí folaithe don éascaitheoir ionas gur féidir iad a nochtadh fiú má théann tusa as líne. Sin an fáth a dtaispeánann gach clár lipéad “is féidir leis an éascaitheoir réamhamharc a fháil” fad atá tú ag scríobh. Ní féidir leis an éascaitheoir a fheiceáil cé a scríobh cad, áfach.

An féidir liom cealú am ar bith?

Is féidir, ó Mo chláir → Billeáil. Coinníonn tú na gnéithe íoctha go dtí deireadh na tréimhse. Fanann do chláir; ní chuirtear ar sos ach na breiseáin íoctha.

Cá bhfuil mo shonrasc?

Seolann Paddle admháil le ríomhphost tar éis gach íocaíochta. Is féidir leat sonraisc a íoslódáil agus sonraí billeála a athrú ó Mo chláir → Billeáil.

Cá fhad a mhaireann clár?

Gan chuntas, 60 lá tar éis na cuairte deireanaí, agus baineann sé leis an mbrabhsálaí a chruthaigh é. Sínigh isteach le Google chun é a choinneáil go deo agus é a oscailt ar ghléas ar bith. Coinnigh nasc an éascaitheora slán: is é an eochair é.

An féidir libh ár gcártaí a léamh?

Ní féidir. Tá an eochair sa chuid den nasc i ndiaidh #, rud nach seolann brabhsálaithe chuig freastalaithe riamh. Stórálaimid agus seachadaimid téacs criptithe. Séalaítear cártaí folaithe don éascaitheoir go dtí an nochtadh.