지원

상태

이 확인은 브라우저에서 실행되므로 방화벽이나 VPN의 영향을 받을 수 있어요. 보드가 연결되지 않으면 시각과 보드 ID(# 뒷부분은 절대 보내지 마세요)를 적어 지원팀에 메일 주세요.

보드 복구하기

보드의 키는 링크 안에 있고, 저희는 그 키를 볼 수 없어요. 덕분에 회고가 비공개로 지켜지지만, 그만큼 잃어버린 링크는 저희가 복구해 드릴 수 없어요.

1. 진행자 링크를 잘 보관하세요. 북마크하거나 비밀번호 관리자에 저장하세요. 진행자 키가 들어 있어요.
2. 내가 만든 보드는 이 브라우저가 기억해요. 내 보드를 열어 보세요.
3. 로그인(Google)하고 패스키나 복구 코드를 설정하면 보드를 영구 보관하고 어느 기기에서든 열 수 있어요.
4. 진행자 링크는 잃어버렸지만 참여자 링크는 있나요? 보드를 읽고 필요한 내용을 복사할 수는 있지만, 진행할 수는 없어요.

Slack 앱 설치하기

1. 아래 Slack에 추가를 클릭하고 권한 범위(commands, chat:write, links:read, links:write)를 승인하세요.
2. 아무 채널에서나 /retro를 입력하고(템플릿을 붙여도 돼요. 예: /retro 4l) 열어서 시작하기를 클릭하세요.
3. 브라우저가 보드를 만들고, Peel이 진행 상황에 따라 상태가 바뀌는 참여 카드를 올려요.
4. 액션 아이템 담당자를 멘션하려면 워크스페이스 관리자가 멘션을 켠 상태로 앱을 다시 설치해야 해요(users:read 추가).

Slack에 추가

Microsoft Teams에서 Peel 쓰기

1. Teams 앱 스토어에서 Peel을 찾거나, 관리자에게 Teams 관리 센터에서 허용해 달라고 요청하세요.
2. 회의 중에 앱에서 Peel을 추가하면 사이드 패널에 열려요.
3. 스테이지에 공유를 클릭하면 회의 참석자 모두가 보드를 보고 쓸 수 있어요.
4. 참여자는 Teams 표시 이름(수정 가능)으로 참여하고, Peel에 로그인할 필요가 전혀 없어요.

보드나 내 데이터 삭제하기

1. 보드: 진행자 링크로 보드를 열고 보드 삭제를 선택하세요. 계정 없는 보드는 60일이 지나면 저절로 삭제되기도 해요.
2. 내 계정: 내 보드 → 계정 → 계정 삭제. 세션, 키 번들, 라이브러리가 즉시 삭제돼요.
3. 직접 하기 어렵나요? 보드 ID(링크에서 # 앞부분)를 적어 [email protected]으로 메일 주세요. 서명 확인으로 소유권을 검증할게요. # 뒷부분은 절대 요청하지 않아요.
4. Slack이나 Teams 앱을 제거하면 토큰이 삭제되고 모든 게시가 멈춰요.

자주 묻는 질문