Atbalsts

Neliela komanda, kas izlasa katru ziņu. Lielākā daļa atbilžu ir zemāk; par visu pārējo raksti mums e-pastu.

Palīdzība un norēķini[email protected]Privātums un dzēšana[email protected]Ziņojumi par drošību[email protected]

Statuss

Pārbaudām mūsu API no tava pārlūka…

Šī pārbaude notiek tavā pārlūkā, tāpēc to var ietekmēt ugunsmūris vai VPN. Ja tāfeles neizveido savienojumu, raksti atbalstam, norādot laiku un tāfeles ID (nekad ne daļu aiz #).

Atgūt tāfeli

Tavas tāfeles atslēga dzīvo tās saitē, un mēs to nekad neredzam. Tas tavu retro padara privātu, un tas nozīmē, ka pazaudētu saiti mēs atgūt nevaram.

  1. Saglabā fasilitatora saiti. Pievieno to grāmatzīmēm vai saglabā paroļu pārvaldniekā. Tajā ir fasilitatora atslēgas.
  2. Tevis izveidotās tāfeles tiek atcerētas šajā pārlūkā: atver Manas tāfeles.
  3. Pieslēdzies (Google) un iestati piekļuves atslēgu vai atkopšanas kodu, lai tāfeles paliktu uz visiem laikiem un tās varētu atvērt jebkurā ierīcē.
  4. Pazaudēji fasilitatora saiti, bet tev ir dalībnieka saite? Tāfeli joprojām vari lasīt un nokopēt vajadzīgo, bet vadīt to nevari.

Instalēt Slack lietotni

  1. Noklikšķini uz Pievienot Slack zemāk un apstiprini tvērumus (commands, chat:write, links:read, links:write).
  2. Jebkurā kanālā ieraksti /retro (pēc izvēles ar veidni, piem., /retro 4l) un noklikšķini uz Atvērt, lai sāktu.
  3. Tavs pārlūks izveido tāfeli, un Peel publicē pievienošanās kartīti, kuras statuss atjaunojas retro gaitā.
  4. Lai pieminētu uzdevumu atbildīgos, darbvietas administrators lietotni pārinstalē ar ieslēgtiem pieminējumiem (tiek pievienots users:read).

Pievienot Slack

Peel lietošana Microsoft Teams

  1. Atrodi Peel Teams lietotņu veikalā vai palūdz administratoram to atļaut Teams administrēšanas centrā.
  2. Sapulces laikā pievieno Peel no sadaļas Apps, lai atvērtu to sānu panelī.
  3. Noklikšķini uz Kopīgot uz skatuves, lai visi sapulces dalībnieki redzētu un lietotu tāfeli.
  4. Dalībnieki pievienojas ar savu Teams parādāmo vārdu (to var mainīt) un nekad nepieslēdzas Peel.

Dzēst tāfeli vai savus datus

  1. Tāfele: atver to ar fasilitatora saiti un izvēlies Dzēst tāfeli. Tāfeles bez konta pēc 60 dienām izdzēšas arī pašas.
  2. Tavs konts: Manas tāfeles → Konts → Dzēst kontu. Sesijas, atslēgu komplekts un bibliotēka tiek dzēsti nekavējoties.
  3. Nevari to izdarīt patstāvīgi? Raksti uz [email protected], norādot tāfeles ID (saites daļu pirms #). Īpašumtiesības pārbaudīsim ar paraksta izaicinājumu. Daļu aiz # mēs nekad neprasīsim.
  4. Atinstalējot Slack vai Teams lietotni, tās marķieri tiek dzēsti un visa publicēšana tiek apturēta.

Biežāk uzdotie jautājumi

Pazaudēju fasilitatora saiti. Vai varat to atsūtīt vēlreiz?

Nevaram: mums tās nekad nav bijis. Ja izveidoji tāfeli šajā pārlūkā, atver „Manas tāfeles”. Ja biji pieslēdzies, tavs atslēgu komplekts to atjaunos jebkurā ierīcē. Citādi tāfeli atgūt nav iespējams, un tā tas ir paredzēts.

Komandas biedri redz „nevar atvērt šo tāfeli”.

Visticamāk, saite tika apgriezta. Dažas tērzēšanas lietotnes nogriež daļu aiz #. Nokopē visu saiti vēlreiz, ieskaitot #k=….

Mana tāfele pazuda.

Tāfeles bez konta tiek dzēstas 60 dienas pēc pēdējā apmeklējuma. Pieslēdzies, lai tāfeles paliktu uz visiem laikiem. Dzēstās tāfeles ir zudušas neatgriezeniski: mēs nevaram atjaunot šifrētu tekstu, kas mums vairs nav.

Vai fasilitators var redzēt manu kartīti pirms atklāšanas?

Tehniski jā: paslēptās kartītes ir aizzīmogotas fasilitatoram, lai tās varētu atklāt arī tad, ja tu esi bezsaistē. Tāpēc rakstīšanas laikā katrā tāfelē redzama norāde „fasilitators var priekšskatīt”. Kurš ko uzrakstīja, fasilitators tik un tā neredz.

Vai varu atcelt jebkurā laikā?

Jā, sadaļā „Manas tāfeles” → Norēķini. Maksas funkcijas paliek pieejamas līdz perioda beigām. Tavas tāfeles paliek; tiek apturētas tikai maksas papildiespējas.

Kur ir mans rēķins?

Pēc katra maksājuma Paddle atsūta kvīti e-pastā. Rēķinus var lejupielādēt un norēķinu datus mainīt sadaļā „Manas tāfeles” → Norēķini.

Cik ilgi dzīvo tāfele?

Bez konta – 60 dienas pēc pēdējā apmeklējuma, un tā pieder pārlūkam, kurā tika izveidota. Pieslēdzies ar Google, lai to paturētu uz visiem laikiem un atvērtu jebkurā ierīcē. Glabā fasilitatora saiti drošībā: tā ir atslēga.

Vai jūs varat izlasīt mūsu kartītes?

Nē. Atslēga atrodas saites daļā aiz #, ko pārlūki nekad nesūta serveriem. Mēs glabājam un pārsūtām šifrētu tekstu. Paslēptās kartītes līdz atklāšanai ir aizzīmogotas fasilitatoram.