Temalı
Buzdağı retrospektif şablonu
Buzdağı retrospektifini ücretsiz ve online yapın: suyun üstünde görünenler ve altındaki kök nedenler. Kayıt yok.
Bu sütunlarla, doğrudan tarayıcınızda yeni bir pano açar.
Buzdağı retrospektifi nedir?
Buzdağı retrosu herkesin görebildiğini (Görünen: belirtiler, olaylar) altta yatandan (Görünmeyen: kök nedenler, varsayımlar, kültür) ayırır. Belirtilerden nedenlere geçmenin basit bir yoludur.
Sütunlar
- Görünen
- Görünmeyen
Ne zaman kullanılır?
Aynı sorunlar tekrar tekrar geldiğinde, olaylardan sonra ya da aksiyonlar sürekli belirtileri tedavi ettiğinde kullanın.
Kolaylaştırıcı ipucu: her Görünen kartı için biri Görünmeyen kartı yazana kadar "neden" diye sorun. Genellikle iki-üç tur, belirsiz sahiplik, eksik testler ya da çatışan öncelikler gibi üzerinde durmaya değer nedenlere ulaşmaya yeter.
Peel’de 5 adımda nasıl yapılır?
- Buzdağı panosu açın ve linki paylaşın.
- Önce Görünen'i yazın: göze çarpan sorunlar.
- Açın, sonra Görünmeyen'i yazın: bunlara ne yol açıyor.
- En önemli kök nedenleri oylayın.
- Belirtileri değil nedenleri ele alan aksiyonlar planlayın.
Sık sorulan sorular
5 Neden ile karşılaştırınca nasıl?
İkisi de kök nedeni arar. Buzdağı bunu görsel ve ortak hale getirir.
Olay incelemeleri için iyi mi?
Evet, ya da Olay sonrası şablonunu kullanın.